1. Utangulizi
Faraja Yangu TV ("sisi", "yetu", "tunapata") tunaheshimu faragha yako na kujitahidi kulinda taarifa zako binafsi. Sera hii inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi na kulinda taarifa zinazopatikana kupitia tovuti yetu (farajayangutv.co.tz) na programu yetu ya simu (Faraja Yangu TV App).
Kwa kutumia tovuti yetu au programu yetu, unakubali matakwa ya sera hii ya faragha.
2. Taarifa Tunazokusanya
2.1 Taarifa Unazotoa Wewe Mwenyewe
- Jina na barua pepe: Unapotuma ujumbe kupitia fomu ya mawasiliano.
- Namba ya simu: Unapotuma booking au maoni.
- Maelezo ya malipo: Unaponunua package — malipo yanashughulikiwa na waajizaji wa malipo (sisi hatuhifadhi namba za kadi).
2.2 Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki
- IP address na taarifa za kifaa: Aina ya browser, mfumo wa uendeshaji, ukubwa wa skrini.
- Logs za mtandao: Kurasa ulizotembelea, muda uliotumia, linki ulizofungua.
- Cookies na teknolojia zinazofanana: Tumia cookies kuboresha uzoefu wako.
3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
Tunatumia taarifa zako kwa:
- Kutoa na kuboresha huduma zetu.
- Kujibu maswali yako na mawasiliano.
- Kusindika malipo na booking.
- Kukutumia taarifa mpya (ikiwa umekubali).
- Kulinda usalama na kuzuia udanganyifu.
- Kufuata sheria na kanuni zinazotumika.
4. Cookies
Tovuti yetu inatumia cookies kuboresha uzoefu wako. Cookies ni faili madogo yanayohifadhiwa kwenye kifaa chako. Unaweza kudhibiti cookies kupitia mipangilio ya browser yako.
Tovuti yetu inatumia:
- Cookies za utendaji: Kwa ajili ya kufanya tovuti ifanye kazi vizuri.
- Cookies za uchambuzi: Google Analytics kuelewa jinsi tovuti inavyotumika.
- Cookies za matangazo: Google AdSense kuonyesha matangazo yanayofaa.
5. Usambazaji wa Taarifa
Hatuzamani taarifa zako binafsi kwa watu wa tatu isipokuwa:
- Kwa ridhaa yako wazi.
- Ikiwa inahitajika kwa kufuata sheria.
- Kwa watoa huduma wetu (mfano: waajizaji wa malipo, hosting) chini ya makubaliano ya faragha.
- Ikiwa kunatokea hali ya dharura ya usalama.
6. Ulinzi wa Taarifa
Tunatumia hatua za usalama za kiufundi na kiusimamizi kulinda taarifa zako dhidi ya ufikiaji usioridhishwa, matumizi mabaya, au kupotea. Lakini, hakuna njia ya mtandao ambayo ni salama 100%.
7. Haki Zako
Unayo haki ya:
- Kujua taarifa gani tunazozihifadhi.
- Kuomba kusahihishwa kwa taarifa.
- Kuomba kufutwa kwa taarifa zako.
- Kuomba kusimamisha matumizi ya taarifa zako.
- Kukataa matumizi ya taarifa zako kwa matangazo.
Ili kutumia haki hizi, tafadhali tufikie kupitia: farajamobile@gmail.com
8. Viungo vya Watu wa Tatu
Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti zingine. Sisi hatudhibiti sera za faragha za tovuti hizi na hatubebi jukumu la mwendeshaji wake.
9. Watoto
Huduma zetu hazilengi watoto chini ya miaka 13. Hatukusanyi taarifa za watoto kwa makusudi. Ukiwa mzazi na unaamini mtoto wako ametupa taarifa, tafadhali tufikie na tutaifuta mara moja.
10. Mabadiliko ya Sera
Tunaweza kusasisha sera hii wakati mwingine. Mabadiliko yataonekana kwenye ukurasa huu. Tafadhali angalia mara kwa mara.
11. Mawasiliano
Kwa maswali kuhusu sera hii ya faragha:
Sasisho la mwisho: Agosti 20, 2026